サービス業専門社労士ブログ

意味のある仕事を！

2007.12.17 月曜日

こんにちは。小松潤一社会保険労務士事務所の
小松潤一です。

先日、とある会社の従業員意識調査を行いました。
匿名での意識調査です。

誰がその意見を言っているかは、僕はわかりますが
その会社の方は誰もわかりません。

そこで面白いことというか想像できた答えが
返ってきてその後の僕の仕事が非常に
やりやすくなったことがあります。

意識調査を行った結果
意見が２つに分かれていました。

１つは、ベテラン層（課長職以上）のグループで
「部下が何を考えているか正直わからない。
　あいつらは、だめだ！」

もう一つは、若手層のグループで
「頑張っても上司は、評価してくれない。
　この日までに報告書をまとめろと命令されて
　休みも削って仕上げたのに1週間経ってもまだ
　その報告書見てないし、何の期日だったのか？
　売上の大半を俺ら若手が上げているのに人件費の
　大半は上司がとっている」

などなど
人事制度作成の教科書にでも出てきそうな返答だったので
正直笑ってしまいました。


ただ笑ってもいられません。ほぼ末期症状ですので

こういう意識調査が出た際には、上司の意識改革から
行う方が良い気がします。

ただ上司の方もいろいろな社会経験から独自の意見を
持っているので大変です。

よって簡単なことから変更してもらうことにしました。

例えば何のためにこの仕事を行っているのかという
理由を若手にわかるように絶えず説明を行ってもらうことです。

何か意味があったらその業務が誕生しているはずです。
ただ時代が変わり、その業務自体が意味のない作業に
なっていることも多々あります。

もし上司が必要な仕事だと若手に説明できないようで
あればやっぱり見直しが必要で、その権限を若手に
させてみる。

改善できれば、給与を上げることまでは、する必要が
ありませんが褒めることが大事かと思います。

まずは上司が部下を受け入れて、認めてあげて
がんばったことに対しては褒めることが必要と
なるのではと思います。
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給与計算から御社を改善する社労士
小松潤一社会保険労務士事務所
小松潤一
サービス業、飲食業専門社労士

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